Mở cửa 7:30-22:00
Ngày cập nhật: 10/10/2026
CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ VÀ XNK HỒNG PHÚC (sau đây gọi là “Giúp việc Hồng Phúc” hoặc “Chúng tôi”) trân trọng cảm ơn quý khách hàng và người lao động đã tin tưởng, lựa chọn dịch vụ của công ty.
Chúng tôi hiểu rằng việc bảo vệ thông tin cá nhân là yếu tố quan trọng để xây dựng niềm tin và duy trì mối quan hệ lâu dài với khách hàng, người lao động.
Giúp việc Hồng Phúc cam kết tôn trọng quyền riêng tư, thu thập và sử dụng thông tin cá nhân đúng mục đích, đồng thời áp dụng các biện pháp bảo vệ phù hợp với quy định của pháp luật Việt Nam.
Chính sách này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ, chia sẻ và bảo vệ thông tin cá nhân trong quá trình hoạt động.
Chính sách bảo mật được áp dụng đối với:
Khách hàng có nhu cầu tìm người giúp việc gia đình, chăm sóc trẻ em, chăm sóc người cao tuổi, chăm sóc người bệnh và các dịch vụ khác do công ty cung cấp.
Người lao động đăng ký tìm việc thông qua Giúp việc Hồng Phúc.
Cá nhân truy cập website, gửi yêu cầu tư vấn hoặc liên hệ với công ty qua các kênh trực tuyến và trực tiếp.
Chính sách này áp dụng đối với hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân do Giúp việc Hồng Phúc thực hiện trong phạm vi cung cấp dịch vụ.
Tùy thuộc vào nhu cầu sử dụng dịch vụ, chúng tôi có thể thu thập những thông tin cần thiết sau đây.
2.1. Đối với khách hàng
Họ và tên, số điện thoại, địa chỉ liên hệ.
Địa chỉ nơi cần sử dụng dịch vụ.
Nhu cầu thuê người giúp việc, thời gian làm việc, phạm vi công việc và các yêu cầu liên quan.
Thông tin cần thiết để tư vấn, ký kết và thực hiện hợp đồng dịch vụ.
2.2. Đối với người lao động
Họ và tên, năm sinh, số điện thoại, địa chỉ liên hệ, nơi cư trú.
Kinh nghiệm làm việc, kỹ năng nghề nghiệp và công việc mong muốn.
Hình ảnh cá nhân và thông tin hồ sơ ứng tuyển.
Các giấy tờ, thông tin cần thiết phục vụ việc xác minh hồ sơ và giới thiệu việc làm.
Đối với dữ liệu cá nhân nhạy cảm, bao gồm thông tin sức khỏe khi cần thiết cho công việc, chúng tôi chỉ thu thập và xử lý khi có cơ sở pháp lý phù hợp, trong phạm vi cần thiết và theo các yêu cầu bảo vệ dữ liệu áp dụng.
2.3. Đối với người truy cập website
Website có thể thu thập một số dữ liệu kỹ thuật như địa chỉ IP, loại trình duyệt, thiết bị sử dụng, thời gian truy cập và hoạt động tương tác nhằm phục vụ việc vận hành, bảo mật và cải thiện chất lượng website.
Giúp việc Hồng Phúc không yêu cầu khách hàng cung cấp mật khẩu tài khoản ngân hàng hoặc mã OTP thông qua các biểu mẫu tư vấn dịch vụ.
Thông tin cá nhân được sử dụng cho các mục đích sau:
Tiếp nhận và tư vấn nhu cầu sử dụng dịch vụ giúp việc.
Tuyển chọn, xác minh và giới thiệu người lao động phù hợp với yêu cầu của khách hàng.
Hỗ trợ trao đổi thông tin giữa khách hàng và người lao động trong quá trình tuyển dụng, nhận việc.
Quản lý hợp đồng, theo dõi chất lượng dịch vụ và hỗ trợ giải quyết các vấn đề phát sinh.
Tiếp nhận phản ánh, khiếu nại và xử lý các yêu cầu liên quan.
Nâng cao chất lượng chăm sóc khách hàng và cải thiện hoạt động của website.
Thực hiện nghĩa vụ theo quy định của pháp luật.
Chúng tôi chỉ xử lý những thông tin phù hợp với mục đích đã thông báo và không tự ý sử dụng dữ liệu cá nhân cho mục đích khác khi chưa có căn cứ pháp lý phù hợp.
Thông tin cá nhân có thể được thu thập khi khách hàng hoặc người lao động:
Điền biểu mẫu đăng ký tư vấn trên website.
Liên hệ qua số điện thoại, Zalo, Facebook hoặc các kênh chính thức của công ty.
Đăng ký tìm việc hoặc cung cấp hồ sơ trực tiếp.
Ký kết hợp đồng và sử dụng dịch vụ của Giúp việc Hồng Phúc.
Khi hoạt động xử lý dữ liệu cần có sự đồng ý, chúng tôi sẽ thông báo mục đích, loại dữ liệu được xử lý và các thông tin cần thiết để cá nhân đưa ra quyết định.
Sự đồng ý phải được thể hiện rõ ràng, tự nguyện và phù hợp với từng mục đích xử lý. Việc im lặng hoặc không phản hồi không được mặc nhiên coi là đồng ý.
Để thực hiện dịch vụ, Giúp việc Hồng Phúc có thể chia sẻ một số thông tin cần thiết giữa khách hàng và người lao động.
Ví dụ, khách hàng có thể được cung cấp thông tin về kinh nghiệm, kỹ năng và khả năng đáp ứng công việc của người lao động. Người lao động có thể được cung cấp thông tin về địa điểm làm việc, phạm vi công việc và điều kiện làm việc.
Việc chia sẻ chỉ được thực hiện trong phạm vi cần thiết, đúng mục đích và có cơ sở pháp lý phù hợp.
Đối với hồ sơ, hình ảnh và thông tin người lao động được giới thiệu công khai trên website, công ty sẽ thực hiện việc công khai trên cơ sở đồng ý hợp lệ hoặc căn cứ pháp lý khác được phép áp dụng.
Chúng tôi không công khai trái phép số giấy tờ tùy thân, thông tin tài khoản ngân hàng hoặc những dữ liệu riêng tư không cần thiết.
Thông tin cá nhân cũng có thể được cung cấp cho đơn vị hỗ trợ kỹ thuật, lưu trữ dữ liệu hoặc cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có căn cứ pháp luật.
Giúp việc Hồng Phúc không mua bán trái phép dữ liệu cá nhân của khách hàng và người lao động.
Giúp việc Hồng Phúc thực hiện các biện pháp quản lý và bảo mật phù hợp nhằm hạn chế rủi ro mất mát, truy cập trái phép, tiết lộ hoặc sử dụng sai mục đích thông tin cá nhân.
Các biện pháp bảo vệ bao gồm việc kiểm soát quyền truy cập, quản lý hồ sơ và hạn chế việc sử dụng dữ liệu ngoài phạm vi công việc được giao.
Thông tin cá nhân được lưu trữ trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập, theo thỏa thuận hợp pháp hoặc theo thời hạn bắt buộc của pháp luật.
Khi mục đích xử lý đã hoàn thành hoặc phát sinh yêu cầu xóa dữ liệu hợp lệ, chúng tôi sẽ thực hiện việc xóa, hủy hoặc xử lý dữ liệu theo quy định.
Đối với hồ sơ người lao động chưa được tuyển dụng, việc tiếp tục lưu trữ để giới thiệu cơ hội việc làm trong tương lai chỉ được thực hiện khi có cơ sở pháp lý phù hợp.
Trong quá trình cung cấp dịch vụ chăm sóc trẻ em, người cao tuổi hoặc người bệnh, chúng tôi có thể cần tiếp nhận một số thông tin liên quan để lựa chọn người lao động phù hợp.
Những thông tin này chỉ được thu thập trong phạm vi thực sự cần thiết, có căn cứ pháp lý phù hợp và được bảo vệ theo tính chất của từng loại dữ liệu.
Đối với dữ liệu cá nhân của trẻ em và những người cần có người đại diện theo pháp luật, chúng tôi thực hiện các yêu cầu về sự đồng ý, đại diện và bảo vệ quyền riêng tư theo quy định.
Giúp việc Hồng Phúc không tự ý công khai hình ảnh, tình trạng sức khỏe hoặc thông tin riêng tư của người được chăm sóc khi chưa có căn cứ pháp lý phù hợp.
Website giupviechongphuc.com có thể sử dụng cookie và các công cụ phân tích để hỗ trợ vận hành, thống kê lượt truy cập và cải thiện trải nghiệm người dùng.
Một số công cụ có thể được cung cấp bởi bên thứ ba.
Đối với hoạt động theo dõi hành vi hoặc tiếp thị cần có sự đồng ý, chúng tôi thực hiện việc thông báo và xin sự đồng ý theo quy định pháp luật.
Người dùng có thể quản lý cookie thông qua các tùy chọn trên website, nếu được cung cấp, hoặc thông qua cài đặt trình duyệt.
Việc từ chối một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến một số chức năng hoặc trải nghiệm sử dụng website.
Giúp việc Hồng Phúc tôn trọng và bảo đảm các quyền của chủ thể dữ liệu cá nhân theo quy định pháp luật.
Khách hàng và người lao động có quyền:
Được biết về hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân của mình.
Đồng ý, không đồng ý hoặc yêu cầu rút lại sự đồng ý đối với việc xử lý dữ liệu.
Xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân.
Yêu cầu cung cấp, xóa hoặc hạn chế xử lý dữ liệu cá nhân.
Phản đối việc xử lý dữ liệu cá nhân theo quy định.
Yêu cầu ngừng sử dụng thông tin cho mục đích quảng cáo, tiếp thị.
Khiếu nại, tố cáo, khởi kiện hoặc yêu cầu bảo vệ quyền lợi hợp pháp khi phát hiện hành vi vi phạm.
Các yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân có thể được gửi trực tiếp đến công ty hoặc thông qua số điện thoại liên hệ chính thức.
Chúng tôi sẽ tiếp nhận, xác minh khi cần thiết và xử lý yêu cầu trong phạm vi, thời hạn pháp luật quy định.
Một số yêu cầu có thể bị giới hạn hoặc không được chấp thuận trong những trường hợp pháp luật cho phép.
Giúp việc Hồng Phúc có thể cung cấp thông tin về dịch vụ, nhu cầu tuyển dụng hoặc các chương trình hỗ trợ đến những cá nhân đã đăng ký nhận thông tin hoặc khi có căn cứ pháp lý phù hợp.
Chúng tôi tôn trọng quyền lựa chọn của người nhận và không coi việc đăng ký tư vấn dịch vụ là sự đồng ý mặc nhiên đối với mọi hoạt động quảng cáo.
Khách hàng và người lao động có thể yêu cầu ngừng nhận thông tin tiếp thị bằng cách liên hệ với công ty.
Giúp việc Hồng Phúc có quyền cập nhật chính sách bảo mật khi có thay đổi về quy định pháp luật, phương thức cung cấp dịch vụ hoặc hoạt động xử lý dữ liệu.
Phiên bản cập nhật sẽ được công bố trên website cùng ngày cập nhật tương ứng.
Trường hợp thay đổi làm phát sinh yêu cầu thông báo riêng hoặc xin sự đồng ý mới, chúng tôi sẽ thực hiện theo quy định pháp luật.
Mọi thắc mắc, phản ánh hoặc yêu cầu liên quan đến chính sách bảo mật và dữ liệu cá nhân, quý khách hàng và người lao động vui lòng liên hệ:
CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ VÀ XNK HỒNG PHÚC
Thương hiệu: Giúp việc Hồng Phúc
Địa chỉ: 885 Giải Phóng, Giáp Bát, Hoàng Mai, Hà Nội.
Hotline: 1900 636 008
Website: https://giupviechongphuc.com
Chúng tôi luôn sẵn sàng tiếp nhận ý kiến và giải quyết các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư theo quy định pháp luật.
Giúp việc Hồng Phúc hướng tới việc xây dựng môi trường cung cấp dịch vụ minh bạch, chuyên nghiệp và tôn trọng quyền lợi của khách hàng cũng như người lao động.
Bảo vệ thông tin cá nhân là trách nhiệm và cam kết lâu dài của Giúp việc Hồng Phúc.
