Cách quản lý giúp việc hiệu quả mà chủ nhà cần biết

Hiện nay, nhu cầu thuê người giúp việc tăng mạnh khiến cho dịch vụ người giúp việc cũng phát triển mạnh mẽ. Tuy nhiên, hiện nay có rất nhiều người giúp việc đòi hỏi thái quá, thậm chí bỏ việc giữa chừng nếu không được đáp ứng những điều kiện họ đưa ra. Vậy làm thế nào để quá trình làm việc thuận lợi và lâu dài hơn? Cùng Trung tâm Giúp việc Hồng Phúc tìm hiểu các cách quản lý người giúp việc hiệu quả qua bài viết sau đây nhé!

Xem xét kỹ càng các yếu tố về nhân thân, lý lịch của giúp việc

Đây là một việc rất quan trọng khi tuyển dụng người giúp việc cho gia đình. Bạn có thể kiểm tra các thông tin như tiền án, tiền sự, tiền án nhân dân, tiền án hình sự và nếu có thể, đối chiếu với các nguồn tin khác để xác định tính chân thực của thông tin.

Ngoài ra, bạn có thể tham khảo ý kiến của các người đã từng làm việc với người đó trước đây hoặc các người thân gia đình của người đó để có cái nhìn tổng quan về nhân cách và phẩm chất của người giúp việc đó.

Ký hợp đồng rõ ràng giữa các bên

Việc đọc kỹ hợp đồng thuê người giúp việc trước khi ký là rất quan trọng để bạn hiểu rõ các điều khoản, quy định, và trách nhiệm của mình cũng như người giúp việc.

Bạn cần chú ý đến các thông tin về công việc cần thực hiện, mức lương, thời gian làm việc, các điều khoản phát sinh khi công việc được thực hiện, và bất kỳ yêu cầu hay giới hạn nào trong hợp đồng.

Nếu bạn không hiểu rõ hoặc không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào trong hợp đồng, bạn cần thảo luận với chủ nhà để cùng nhau tìm ra giải pháp tốt nhất trước khi ký hợp đồng. Đọc kỹ và bổ sung các điều khoản cần thiết trước khi ký để đảm bảo quyền lợi cho cả hai bên.

Trao đổi rõ ràng về các công việc phải làm

Để sắp xếp và lên danh sách công việc cụ thể cho giúp việc, bạn có thể thực hiện theo các bước sau:

- Liệt kê các công việc cần thực hiện: Bạn cần thống kê những công việc bạn muốn giúp việc của mình làm. Ví dụ như: lau chùi, nấu ăn, lau dọn nhà cửa, mua sắm, đi đón con, v.v.

- Ưu tiên việc cần làm trước: Sau khi liệt kê các công việc, bạn nên ưu tiên các công việc cần làm trước, có tính khẩn cấp hoặc có thời hạn.

- Lập kế hoạch và thực hiện công việc: Sau khi đã xác định danh sách công việc và ưu tiên, bạn có thể lập kế hoạch và giao công việc cho giúp việc của mình. Cung cấp thời gian cụ thể để giúp việc của mình biết khi nào cần hoàn thành các công việc và đảm bảo rằng họ hiểu các yêu cầu của bạn.

- Đánh giá và cải thiện: Sau khi công việc được thực hiện, bạn nên đánh giá các kết quả và cải thiện nếu cần thiết. Nếu giúp việc của bạn đã hoàn thành công việc một cách tốt, bạn có thể đánh giá và tăng thưởng cho họ để động viên họ tiếp tục làm việc tốt.

Giám sát bằng các thiết bị hiện đại

Nếu có khả năng kinh tế thì bạn nên lắp camera tại nhà, vừa để đảm bảo an ninh và cũng để giám sát hoạt động của người giúp việc khi không có ai ở nhà. Tuy nhiên, bạn cũng cần thông báo cho người giúp việc để họ cảm thấy thoải mái cũng như tôn trọng quyền riêng tư của họ.

Việc lắp camera giám sát cũng giúp bạn quản lý người giúp việc tốt hơn. Nếu xảy ra bất cứ vấn đề không mong muốn nào thì chính những hình ảnh được ghi lại nhờ camera sẽ được sử dụng làm bằng chứng trước pháp luật. Lắp camera giám sát vừa để đảm bảo an ninh và cũng để giám sát hoạt động của người giúp việc khi không có ai ở nhà.

Kiểm tra mức độ hoàn thành công việc trước khi thanh toán

Tiến hành nghiệm thu công việc trước khi thanh toán là rất quan trọng để đảm bảo rằng bạn chỉ trả tiền cho công việc đã được hoàn thành theo đúng yêu cầu và chất lượng cần thiết. Tiến hành nghiệm thu công việc trước khi thanh toán giúp bạn:

- Đảm bảo chất lượng: Tiến hành nghiệm thu một cách cẩn thận sẽ giúp bạn xác định xem liệu công việc đã hoàn thành đúng tiêu chuẩn và chất lượng cần thiết hay không.

- Đảm bảo tính hoàn thiện của công việc: Nghiệm thu công việc trước khi thanh toán giúp bạn kiểm tra xem công việc đã được hoàn thành đầy đủ và kín đáo hay chưa.

- Kiểm tra lại các yêu cầu của khách hàng: Bằng cách tiến hành nghiệm thu, bạn có thể kiểm tra lại các yêu cầu của khách hàng và đảm bảo rằng công việc đã được hoàn thành theo đúng yêu cầu của họ.

- Tránh tranh chấp về thanh toán: Nếu công việc không được nghiệm thu trước khi thanh toán, đôi khi khách hàng và nhà thầu có thể có ý kiến khác nhau về mức độ hoàn thành của công việc và gây ra tranh chấp liên quan đến thanh toán.

>>>>>Xem thêm: Tìm giúp việc chăm em bé tại Hà Nội

>>>>>Xem thêm: Giúp việc hành chính - sáng đi tối về

Lắng nghe những ý kiến phản hồi của giúp việc

Lắng nghe những ý kiến phản hồi của giúp việc rất quan trọng trong quá trình quản lý và làm việc với giúp việc. Điều này giúp cho chủ nhà hiểu rõ hơn về tình hình công việc đang diễn ra và nắm bắt được chính xác các khó khăn mà giúp việc đang gặp phải.

Khi lắng nghe những ý kiến phản hồi của giúp việc, chủ nhà cần phát triển thái độ lắng nghe tích cực và tôn trọng quan điểm của giúp việc. Chủ nhà cần không phán xét hay phản ứng quá mức khi nghe những thông tin phản hồi từ giúp việc.

Việc lắng nghe ý kiến phản hồi từ giúp việc giúp bạn có thể tìm ra những giải pháp và cải thiện công việc cho giúp việc. Trường hợp công việc không diễn ra theo kế hoạch hoặc giúp việc gặp khó khăn, quan điểm và thông tin từ giúp việc có thể giúp cho chủ nhà tìm ra những giải pháp hay thay đổi trong công việc để đáp ứng tốt hơn nhu cầu và mong muốn của giúp việc.

Trên đây là một số cách quản lý người giúp việc hiệu quả mà ai cũng cần biết. Tuy nhiên, mỗi gia đình, mỗi người giúp việc lại có tính cách và tính chất công việc khác nhau nên bạn cũng cần áp dụng linh hoạt, miễn là các bên cảm thấy thoải mái và hoàn thành tốt công việc là được.